Informations COVID-19

 

Compte tenu de la situation actuelle, les expéditions sont retardées d'environ une semaine.

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Modes de paiement

 

Au moment de finaliser votre commande, vous pouvez opter pour un règlement sécurisé par carte bleue ou par Paypal.

Rq : vous pouvez utiliser le mode de paiement Paypal, même si vous ne possédez pas de compte Paypal.

 

Si vous ne souhaitez pas faire de règlement via le site internet, vous pouvez opter pour un règlement par chèque (le traitement sera plus long).

Pour cela, il vous suffit de simuler votre commande et vous nous envoyez un chèque du montant de votre commande (en tenant bien compte des frais de port) à l'ordre de GRABUGE, à l'adresse :

GRABUGE PISSEDEBOUT

177 B av. Louis Lumière

34400 LUNEL

 

Pensez à bien nous indiquer :

1/ l'adresse de livraison

2/ une adresse mail pour pouvoir vous contacter en cas de problème

3/ le détail de votre commande (y compris le transporteur de votre choix).

Enfin, vous pouvez nous faire un virement. Dans ce cas, merci de nous contacter par mail à contact@pissedebout.fr.

 

Lieux de livraison

Pour le moment, nous livrons :

- en France métropolitaine

- en UE : Belgique, Pays-Bas, Luxembourg, Allemagne, Suède, Espagne, Royaume-Uni, Portugal, Suisse, Estonie, Lettonie, Lituanie, Autriche, Danemark, Finlande, Hongrie, Pologne, République Tchèque. 

- en Suisse (vous pouvez aussi commander directement sur le site de nos client·e·s partenaires : topvitality.ch ou napilla.lu )

- vers les pays d'Outre-mer

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Avant l'expédition : la préparation des commandes

 

Chaque commande passée avant 12h est préparée le jour-même pour être expédiée le lendemain.

 

ex 1 : commande passée Mardi 09/08 à 11h

- préparation de la commande Mardi 09/08

- expédition de la commande Mercredi 10/08

 

ex 2 : commande passée Mardi 09/08 à 13h

- préparation de la commande Mercredi 10/08

- expédition de la commande Jeudi 11/08

 

Ensuite, le délai de livraison dépendra du transporteur sélectionné à la commande.

 

* du Lundi au Vendredi

 

 

Les transporteurs

 

 

pisse debout colissimoA domicile (France-Suisse-OM) ou en point relais (France)

Il s'agit d'une livraison en 2 jours ouvrés sans remise de signature pour la livraison à domicile. Assurez-vous donc d'être présent lors du passage du livreur ou que votre boîte aux lettres est normalisée. Si ce n'est pas le cas, le livreur vous déposera dans votre boîte aux lettres un avis de passage.

Si vous avez vécu des expériences négatives avec vos livraisons à domicile, peut-être qu'il vaudra mieux privilégier le point relais : c'est la solution idéale si vous ne pouvez pas être chez vous lorsque le facteur passera car vous pouvez aller récupérer votre paquet aux horaires du point relais que vous aurez choisi. Le délai est un peu plus long mais cela diminue le risque de perte de votre paquet. Vous pouvez suivre l'acheminement de votre colis et une notification par mail / texto vous est envoyée lorsque votre paquet est arrivé dans son point relais.

ex 1 : commande passée Mardi 09/08 à 11h

- préparation de la commande Mardi 09/08

- expédition de la commande Mercredi 10/08

- livraison 2 jours ouvrés (délai indicatif, non garanti) : réception à partir de Vendredi 12/08

ex 2 : commande passée Mardi 09/08 à 13h

- préparation de la commande Mercredi 10/08

- expédition de la commande Jeudi 11/08

- livraison 2 jours ouvrés (délai indicatif, non garanti) : réception à partir de Samedi 13/08

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pisse debout chrono relaisPoint relais pour certains pays de l'UE

Vous pouvez suivre l'acheminement de votre colis et une notification par mail / texto vous est envoyée par notre prestataire BOXTAL lorsque votre paquet est arrivé dans son point relais. L'acheminement se fait en 5-7 jours ouvrés (délais estimé NON GARANTI).